所谓“黑屏”就是指电子式电能表在正常供电状态下出现液晶面无显示的一种故障现象。
导致“黑屏”的主要原因是：
① 外部线路过压：在正常情况下，变电站会通过专用变压器向电能表提供一个额定工作电压。在这种额定电压下电能表是可以正常工作的。但如果运行现场电路负荷较大，为了保证供电，只有提高变压器的供电电压。在大负荷情况下，电压是正常的，但到了夜深时，用电负荷变小，这时的电压就会超出电能表的额定工作电压。如果电表供电是通过PT，当线路发生故障如果是单相接地时，线路电压将发生较高突变，导致进入电表的电压也会过电压。在这种过电压的状态下，电能表要保护内部电路，就会出现“黑屏”的现象。如果线路供电电压恢复正常，电能表则会正常工作。这种“黑屏”又叫做“暂时无显示”。它属于电能表外部原因造成的。如果电能表在电压正常后或掉电后上电仍无显示，这说明电能表已损坏，这是的“黑屏”叫做“无显示故障”，需回厂家进行维修。
② 通讯线路过压或短路：电子式电能表一般都有通讯功能，当与电能表的RS485接口相连的电缆出现瞬间过压或通讯线路与强电线路发生短路，都会直接损坏电能表的通讯线路，造成电能表无显示。尤其在雷电季节，雷电击中通讯线路后，不但损坏其他电器设备，也会损坏电能表，使电能表无显示输出。
③ 违章操作：在电力负荷较大的情况下，违章操作拉合闸，造成瞬间的大电流，由于能量较大，往往会向电能表泄放，使表计内的电压引线被烧断，造成“无显示”，严重时会造成电能表内部因产生高温形成主体膨胀，表计外壳爆裂。
④ 元器件质量：电子式电能表是成百上千个电子元器件组装而成的，当个别元件因质量原因而出现短路时，也会造成电能表无显示，根据工作中出现的实际问题分析，这种情况是不多见的，有些元件的短路也与外部线路过电压有关，当元器件承受不了过压冲击时，很容易出现击穿短路，造成电能表无显示。